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        聯系我們

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        服務流程

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        售后服務承諾:

        昆明菲康醫療器械有限公司承諾對設備進行現場安裝,并對操作人員進行現場培訓。設備按合同進行保修服務,終身維護。在質量保證期內設備運行發生故障時,接到買方故障通知后,2小時內響應,如電話中無法解決問題,公司將在48小時內委派專業技術人員到現場免費提供咨詢、維修和更換零部件等服務,并及時填寫維修報告(包括故障原因、處理情況及用戶意見等)報用戶備案,其中發生一切費用由我公司自行承擔。

        我公司工程師將定期對設備進行電話巡檢,詳細填寫巡檢報告,并及時與公司維修部溝通,保證用戶設備運行正常。同時也會定期進行質量跟蹤回訪,保證用戶的正常使用。

        保修期結束后,菲康醫療將繼續為貨物提供完善而優質的售后服務。質保期后兩年內所需的備品件價格不變。在設備的使用期內,我們保證對用戶使用設備的零件、易損件的供應,終身維修,產品實行質量三包規定。

        昆明菲康醫療器械有限公司具有完善的售后服務體系和優質的售后服務能力。竭誠為客戶的產品提供優質的服務,同時具有專業的維修技術團隊,可以對非公司代理以外的醫療設備提供維修服務。我們將定期派送維修技術工程師到外地進行維修學習交流,提高維修團隊的維修技術水平。力爭打造成西南地區最有影響力的售后服務團隊。

        詳情請咨詢售后服務熱線:0871-64605950 18087542824 18313796714

         

         

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